當無線鼠標不動時，可以採取以下步驟來解決：
檢查電池。確保鼠標的電池安裝正確且電量充足，如果電池耗盡，更換新電池。
檢查連接。確認無線鼠標與接收器之間的連接是否可靠，嘗試將接收器從一箇USB插槽拔下來，再重新插入另一箇插槽。
更新或重新安裝驅動程序。在設備管理器中檢查鼠標驅動程序是否正常，如有問題，嘗試更新或重新安裝驅動程序。
排除USB端口乾擾。如果鼠標已接入電腦但仍然無法工作，排除USB端口本身的可能性。
檢查外部環境。確保無線鼠標和電腦處於無強電磁干擾的環境中。
檢查硬件故障。如果以上所有方法都無法解決，可能是鼠標本身存在硬件故障，需要聯繫鼠標製造商或專業的電腦維修服務。
希望以上步驟能幫助您解決無線鼠標不動的問題。