科層組織的特徵主要包括:
專門化和等級制。科層組織通常具有明確的職權分工和層級制度,如管理層、中層管理者和基層員工。
規則化和非人格化。科層組織強調規則和程式,每個職位都有明確的職責和許可權,成員間的關係基於工作而非個人感情。
技術化。成員通常具備專業技術和資格,專注於特定領域的工作。
公私分明化。科層組織在組織內部排除私人感情,保持工作關係的專業性。
官僚主義和形式主義。由於層級制度,科層組織可能存在大量的文書工作和管理流程,有時可能影響組織的效率和創新能力。
穩定的人員結構和企業文化。科層組織往往有明確的招聘和晉升政策,有助於形成企業文化,但也可能導致缺乏靈活性和創新性。
許可權預先確定。所有事務被規定為職務上的義務,且職務履行需用書面形式表述。
專業訓練。只有具備適當技術的人才有資格擔任行政管理人員。
工作例行化。執行職務時有嚴格詳細的規則可依據。
理性-法理權威。科層組織建立在理性-法理權威之上。