移動星

中國移動的客戶星級服務是根據用戶的網齡、月均消費額、重點業務訂購、停機等因素進行評定的，旨在回饋長期支持中國移動的優質客戶。星級服務分為以下幾個等級：

準星

一星

二星

三星

四星

五星，進一步細分為：

五星銀

五星金

五星鑽

星級服務提供了一系列差異化高品質專屬服務，如積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通等，以回饋廣大移動用戶。星級有效期為12個月，到期後將重新評定。如果用戶在當年停機3次及以上，第二年的評星等級最高為三星。