竹鼠確實會中暑，尤其在周圍環境溫度高、不通風且天氣悶熱的情況下，或者被暴曬20-30分鐘，再加上飼料缺乏水分，它們就會中暑。中暑的症狀包括精神沉鬱、全身無力、常側臥不動，觸摸身體能感覺到體溫升高明顯，有灼熱感。
養殖房溫度高於32度時可以用水噴鹽進行降溫，保持養殖房通風良好。當環境溫度長時間高於35℃，它們就極易中暑並導致死亡。因此，需要給竹鼠多餵些新鮮竹子，減少頭味，甘蔗和精料，給懷孕和帶仔的母鼠補水分，糖分和益生菌，竹鼠糞便要勤清理，養殖方要勤消毒等，能有效地預防竹鼠中暑和急性腹瀉等高溫導致的疾病。
如果竹鼠中暑，可以將病中的竹鼠放至陰涼處用濕沙把它們的身體埋住，只露出頭部，十五分鐘之內它就會醒來。