聽障人士需要以下方面的支持和幫助：
輔助設備：他們需要助聽器、人工耳蝸等輔助設備來幫助他們與他人正常交流。
社會支持：社會對他們的包容、理解以及支持，包括減少公共場所的噪音，提供安靜的環境，以及普及手語和提供翻譯服務。
工作機會：他們需要合適的工作機會，以增加就業範圍和受教育機會。
心理輔導：由於聽力障礙可能帶來的心理問題，如內向、孤獨、缺乏自信等，他們需要專業人士給予心理疏導。
溝通和交流工具：他們需要文字支持，如語音轉文字功能，以及提供定期的聽覺口語康復訓練和速記訓練。
健康生活方式：非手術患者需要健康飲食和積極進行語言、認知康復訓練，手術患者需要注意術後護理和康復訓練。
預防和教育：對於兒童聽障問題，需要儘早治療，並預防可能的聽力損失。WHO估計，15歲以下兒童中，60%的聽力損失是可以預防和避免的。
聽障人士在日常生活中會遇到交流、人際、溝通、聽力等方面的問題，需要正常人多去理解他們的處境，並在交流中使用簡短語句，理解他們說話音量大的問題，並學習一些手語知識以簡單滿足他們的需求。