航空公司選擇超售機票的主要原因是為了最大化利益,這包括減少因乘客取消或未出現導致的座位浪費,以及滿足更多旅客的出行需求。超售策略通常涉及對每個航班座位數進行一定比例的額外銷售,一般超售比例為3%到5%。
這樣做的風險在於,如果所有購買票的乘客都試圖登機,而超售的票數超過了能實際登機的乘客數,那麼部分乘客將無法登上飛機。為了應對這種情況,航空公司會採取一系列補償措施,如提供經濟補償、自願改簽或升艙等。
儘管存在一定風險,但超售機票仍然被廣泛採用,因為它可以幫助航空公司提高航班利用率和整體運營效率,從而增加收入。此外,超售也可以被視為一種收益管理策略,旨在最大化不確定需求下的航班收益。