如果芒果TV無法觀看，可能的原因及解決方法包括：
DNS伺服器劫持問題。可以嘗試刷新DNS解析快取，具體操作是，在系統命令執行程式中輸入ipconfig /flushdns並回車，然後重置TCP/IP協定和連線埠，輸入netsh int ip reset並回車。
瀏覽器問題。可以嘗試修復瀏覽器或清除瀏覽器快取。
Flash外掛程式問題。可以修復或更新Flash外掛程式。
觀看視頻環境問題。可以通過軟體工具修復網路視頻環境。
網路問題。如果芒果TV無法載入或提示錯誤代碼，如「1002005」，建議檢查網路環境並聯繫芒果TV客服。
Smart Hub設定問題。對於智慧型電視，如果無法進入芒果TV或提示「M」，可以嘗試更新電視固件，重置Smart Hub，如果問題仍未解決，可以聯繫客服申請遠程服務。