蛇口港船票的退票規定如下：
退票時間：旅客可以在開航時間後24小時內通過線上平台辦理退票。如果已取票或需要人工客服協助，可以通過郵寄方式或到港口票務中心現場辦理退票，但必須在開航時間後7個自然日內完成退票手續，逾期將不予辦理。
手續費：
在票面時間60分鐘（含）之前申請退票的，每張船票按票面金額的10%收取手續費。
距票面時間不足60分鐘申請退票的，每張按票面金額的15%收取手續費。
開航後60分鐘（含）內申請退票的，每張按票面金額的20%收取手續費。
航班開航60分鐘之後至票面時間24小時（含）申請退票的，每張按票面金額的30%收取手續費。
特殊情況：
因天氣原因、船舶故障等不可抗力因素造成船班取消的，旅客可以在港口發布停航通知之日起30個自然日內通過線上平台或原售票處申請全額退款。
旅客已入閘但因個人證件問題被邊檢退回未能搭乘船班的，需在乘船當日申請辦理退票，並收取10%手續費。
操作流程：
可以通過線上平台找到訂單並申請退款。
如果已換取紙質船票，需要在蛇口郵輪中心售票處或相關碼頭（售票處）辦理退票。
在「招商蛇口郵輪母港」微信公眾號上購買的船票，如未取票，可以在該微信公眾號上線上申請退票。
請注意，以上規定僅適用於蛇口航線，其他航線的退票規定可能有所不同。