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護患溝通是什麼

護患溝通是護理人員(如護士)與患者及其家屬、陪護人員之間的信息交流和相互作用的過程。

這種溝通不僅包括與患者的護理及康復直接或間接相關的信息,還涉及雙方的思想、情感、願望和要求。護患溝通是處理護患之間人際關係的主要手段,有效的溝通有助於護理人員了解病人的身心狀況,向病人提供正確的信息,並制定下一步的護理措施。此外,護患溝通也是實現護士為病人服務,創造最佳身心狀態和提高護理效果的重要環節。

護患溝通的目的包括幫助建立相互信任的護患關係,全面了解病人情況,促進病人康復,與病人商討健康問題及護理目標,向病人提供健康知識和心理支持,從而提高護理質量。