豐田五個為什麼

豐田的“五個爲什麼”是一種問題解決方法，它強調對一箇問題連續發問五次“爲什麼”，以揭示問題的根本原因。這種方法的核心在於深入挖掘問題的本質，而不是僅僅停留在表面現象上。例如，如果一臺機器停止運轉，通過連續發問爲什麼（爲什麼機器停了？爲什麼超負荷了？爲什麼潤滑不夠？爲什麼吸不上油來？爲什麼磨損鬆動了？），可以找到問題的根源——沒有安裝過濾器導致混入鐵屑，從而解決根本問題。這種方法鼓勵解決問題的人避免主觀假設和邏輯陷阱，沿着因果關係鏈條，直至找到問題的根本原因。