企業中非常重要的專業人員
跟單員是企業中非常重要的專業人員，主要負責監督和確保客戶訂單從接受到完成的整個過程。
跟單員的工作內容包括跟蹤產品的生產、服務提供、貨物運輸等，以及與客戶和內部部門進行溝通和協調，確保訂單能夠按時、按質、按量完成。跟單員在國際貿易和外貿業務中扮演着關鍵角色，負責跟進訂單的各個環節，如貨物的加工、裝運、保險、報檢、報關和結匯等。
此外，跟單員還需要與業務員合作，協助履行貿易合同，並處理與訂單相關的各種文件和支付問題。跟單員的工作不僅限於執行訂單，還包括主動開拓業務，與客戶保持聯繫，以及解決生產過程中的問題。跟單員的工作對於企業的業務流程運作至關重要，對企業開展業務，特別是外貿業務有着基礎性的影響。