退保，即投保人主動與保險公司解除契約的行為，意味著保障也隨之終止。退保分為猶豫期退保和正常退保，猶豫期退保通常指在收到保險契約後的10-15天內，投保人向保險公司提出書面退保申請，保險公司必須同意退保申請，並需將投保人之前繳納的保費全部退回，保險公司最多隻能收取一份工本費。
正常退保則要求保單經過一定年度後，投保人可以提出解約申請，壽險公司應自接到申請之日起30天內退還保單現金價值，這部分金額即為保單的現金價值，包括壽險契約在發生解約或退保時可以返還的金額。
退保所需的材料通常包括投保人的申請書、有效力的保險契約及最後一次繳費憑證、投保人的身份證明等。如果委託他人辦理，還需提供投保人的委託書、委託人的身份證。退保的方式包括櫃檯退保、委託業務員退保和線上退保。櫃檯退保需要投保人親自前往保險公司線下服務網點辦理，攜帶好退保材料包括保單、投保人身份證、銀行卡、保費繳納憑證等；委託業務員退保則需要投保人準備相關材料並交給業務員辦理；線上退保則適用於線上上投保的保險產品，可以通過保險公司的官方APP等平台線上上辦理退保手續。
退保過程中，如果遇到保險公司不合理拒絕退款或存在其他問題，個人可以向相關監管機構投訴，以保護消費者權益。