酒店業務拓展
酒店BD指的是酒店業務拓展(Business Development)的工作,主要負責以下內容:
維護和協調酒店關係,保持酒店產品的優勢。
正確掌握酒店的各種信息,有效控製酒店產品的合格率。
及時了解各地區酒店市場的變化,掌握市場信息,研究對策,調整酒店產品。
維護酒店的價格及庫存。
處理客戶對酒店的投訴,協助酒店提高產品質量。
主動挖掘客戶需求,制定合理的開發簽約方案。
負責所轄區域酒店的考察評估,洽談。
負責意向客戶的考察評估,篩選,洽談,簽約等。
完成分區內工作安排,總結分享經驗,完成個人計劃目標。
記錄加盟業主信息,建立客戶檔案。
所轄區域的行業政策,以及競爭品牌的市場政策,市場現狀,銷售情況的調查收集和信息的反饋。
負責當地及周邊高星酒店,度假酒店等品質商家特價合作。
電話預約,陌拜,面談目標商家負責人,促成商家與平台的深度合作。
根據客戶需求與平台特性,制定個性化的行銷方案,完成簽約等相關流程。
協調總部相關部門,負責產品線上運營管理,及活動現場的監督等工作。
負責區域內市場分析及競對調研分析。
BD的全稱是Business Development,即「業務拓展」,酒店BD的工作就是為公司拓展更多的酒店項目。