酒店MOD，全稱為Manager on Duty，是酒店行業中的一個重要職位。它通常指的是在規定時間內被指定為總經理的代表，負責監督和管理酒店的日常運營。MOD的職責包括確保酒店對客戶服務及品質，並保障客人的安全。在酒店總經辦各級領導休息期間，MOD（也稱為EOD，即Executive on Duty）會對酒店整體運作進行全盤行政監管，記錄並發起處理突發情況。儘管在EOD期間有一定的許可權處理緊急事務，但超出許可權範圍的事務需要實時跟進並即時請示上級授權處理。根據實際授權情況，MOD有時也被稱為Master on Duty，這意味著在執勤期間，他們可以全權處理酒店各項行政或運營事務，但僅限於授權清單內的代行權。