銀行櫃檯轉賬是一種常見的金融服務，涉及個人轉賬、企業轉賬等不同場景，一般需要提供有效的身份證明檔案，如身份證、護照等。如果是他人代為辦理，還需要提供授權委託書。企業轉賬則需要提供企業相關的證件和授權檔案，如營業執照等。
櫃檯轉賬通常涉及一定的手續費，具體費用取決於轉賬金額，不同銀行可能有不同的收費標準。例如，個人跨行櫃檯轉賬匯款手續費根據轉賬金額的不同「按階梯」收費，規定50元封頂。具體來說，2000元及以下，收不超過2元；2000~5000元，收不超過5元；5000~1萬元，不超過10元；1萬~5萬，不超過15元；5萬元以上，不超過0.003%，收費最高50元封頂。
此外，銀行櫃檯轉賬的到賬時間一般為2個工作日內。若需實時到賬，則手續費會更高。例如，農行規定，客戶要求實時到賬時，收費標準將上浮不超過20%，但每筆最高收費標準不變。
對於特定賬戶，如Ⅲ類戶，銀行櫃面、自助設備加以銀行工作人員現場面對面確認身份後，還可以辦理非綁定賬戶資金轉入業務。其中，Ⅲ類戶賬戶餘額不得超過1000元；非綁定賬戶資金轉入日累計限額為5000元，年累計限額為10萬元。
商業銀行免收社會保險經辦機構和本行簽約開立的個人基本養老金（含退休金）賬戶，每月前2筆且每筆不超過2500元（含2500元）的本行異地（含本行櫃檯和ATM）取現手續費。對於沒有享受免收賬戶管理費（含小額賬戶管理費）和年費的銀行客戶賬戶（不含信用卡），商業銀行應根據客戶申請，為其提供一個免收賬戶管理費（含小額賬戶管理費）和年費的賬戶（不含信用卡、貴賓賬戶）。