當鍵盤出現亂碼時，可以嘗試以下幾種解決方法：
重啓電腦。有時，簡單地重啓電腦就能解決鍵盤亂碼的問題，因爲這可以清除內存中的臨時文件和緩存，讓系統重新初始化。
更新或重新安裝鍵盤驅動程序。在設備管理器中找到鍵盤選項，右鍵點擊鍵盤驅動程序，選擇“更新驅動程序”或“卸載設備”（然後重啓電腦，系統會自動安裝默認的鍵盤驅動程序）。
檢查鍵盤硬件。嘗試將鍵盤連接到另一臺計算機上，檢查是否仍然存在問題，並清理鍵盤灰塵和雜物，檢查鍵位是否被卡住。
運行系統文件檢查。打開命令提示符（以管理員身份運行），輸入命令`sfc /scannow`並按回車鍵，等待掃描完成並按照系統給出的提示執行修復操作。
更改鍵盤佈局設置。在控制面板中依次選擇“時鐘和區域”“區域和語言”“鍵盤和輸入法”，檢查並確認當前的語言設置，確保選擇了正確的鍵盤佈局。
更換輸入法。如果鍵盤佈局設置正確但亂碼問題仍然存在，嘗試更換輸入法，比如從拼音輸入法切換到英文輸入法或其他合適的輸入法。
使用系統還原功能。如果問題發生在最近的Windows更新之後，可以嘗試使用系統還原功能將系統恢復到更新之前的狀態。
執行全面的安全掃描。使用可信賴的安全軟件對計算機進行全面掃描，確保系統沒有受到惡意軟件的侵害，並清除任何檢測到的威脅。
如果以上所有的方法都無法解決問題，可能是硬件問題，建議聯繫筆記本電腦的製造商或尋求專業的維修服務。