零售O2O（Online To Offline）指的是將線上的商務機會與網際網路結合，讓網際網路成為線下交易的平台。
這種商業模式通過網購導購機等方式，將網際網路與實體店鋪完美對接，實現線上線下的融合，讓消費者在享受線上優惠價格的同時，也能享受線下的服務。零售O2O的基礎是網際網路，每種零售業態都由基礎條件決定，比如傳統的超市、百貨、便利店等，都建立在信息技術、物流和城市聚居基礎之上。簡單來說，就是線上線下結合的方式銷售商品，哪怕線上發揮輔助作用，比如線上支付或行銷也算零售O2O。
零售O2O（Online To Offline）指的是將線上的商務機會與網際網路結合，讓網際網路成為線下交易的平台。
這種商業模式通過網購導購機等方式，將網際網路與實體店鋪完美對接，實現線上線下的融合，讓消費者在享受線上優惠價格的同時，也能享受線下的服務。零售O2O的基礎是網際網路，每種零售業態都由基礎條件決定，比如傳統的超市、百貨、便利店等，都建立在信息技術、物流和城市聚居基礎之上。簡單來說，就是線上線下結合的方式銷售商品，哪怕線上發揮輔助作用，比如線上支付或行銷也算零售O2O。