撰寫需求單時,應遵循以下步驟:
搭建框架。在開始撰寫需求文檔前,先構建整體框架。這包括將每個模塊細化爲功能點,創建目錄,並整理涉及多箇頁面或系統的狀態變化。同時,檢查大框架內容是否有遺漏,確保所有功能邏輯都得到描述。
功能描述。完成目錄框架後,詳細補充具體需求的功能描述。這包括從宏觀到微觀,詳細說明每個功能的操作和預期結果。
需求背景。解釋爲什麼需要這個需求,包括市場背景、收益分析、用戶反饋、數據分析、競品分析等。明確需求目標,包括解決的用戶痛點、平臺問題、需求容量預估、競品分析、需求緊急程度和量化收益。
需求設計內容。如果是帶界面的需求,應提供原型圖或UI圖,並說明用戶操作和交互設計。對於複雜的業務流程,應繪製流程圖和泳道圖,展示數據流轉關係。對於無界面的需求(如PaaS服務),應明確交付SDK或API接口,以及功能輸入和輸出。對於AI算法類需求,除了明確功能輸入和輸出,還要考慮效果和性能指標。
應用場景和預期收益。明確需求解決的用戶場景,以及預期的內部和外部收益,如降本增效、解決用戶痛點等。
在撰寫需求單時,應確保內容結構清晰、邏輯清晰,並能夠被不同角色(如開發、測試、算法、UI/UE)理解。同時,注意需求文檔的完整性和準確性,確保需求評審時能夠清晰地傳達需求的價值和收益。