非營利組織的使命是指組織存在的理由，是對“機構爲什麼存在”的回答。它通常支持或處理個人關心或者公衆關注的議題或事件，不是爲了產生利益，而是爲了解決社會問題。非營利組織的使命是其核心價值觀念的體現，也是其行動的指南。例如，美國紅十字會的使命是“幫助人們避免、預防和處理緊急事件”，而美國女童軍的使命是“幫助少女成長爲自豪、自信和自尊的年輕婦女”。在中國，許多非營利組織致力於政府工作的拾遺補漏，如捐資助學、救助弱勢羣體等。非營利組織的使命與其成員的價值觀高度一致，它們通過聚集認同同一理唸的人，爲社會創造價值，實現社會的“公平”、“富足”。