如果鞋子磨腳脖子，可以嘗試以下幾種方法進行緩解：
使用吹風機對著鞋子磨腳的部分吹熱風，吹軟皮質後，輕輕揉捏該區域，使皮質變柔。
使用白醋或酒精處理。將白醋或酒精塗抹在毛巾上，然後包裹或塞入鞋子磨腳的部位（如鞋側、鞋後跟或鞋頭），靜置一晚，以軟化皮革。
使用香皂或蠟燭。在鞋子容易磨腳的邊緣塗抹適量的香皂或蠟燭，這樣不僅可以使鞋邊緣變平滑，還能減少腳與鞋子之間的摩擦。
使用後跟貼或創口貼。對於後腳跟磨破皮的情況，可以使用後跟貼或創口貼貼在容易磨腳的內側，起到緩衝作用。
使用廢報紙濕潤法。將廢報紙揉成團並輕微弄濕，然後塞進鞋子磨腳的部分，以撐起鞋子並軟化材質。
穿厚襪子。通過穿上較厚的襪子來增加腳和鞋子之間的空間，減少直接摩擦。
這些方法可以根據具體情況和個人偏好選擇使用。如果鞋子磨腳問題嚴重，可能需要考慮更換鞋子。