7步分析法是一種問題解決和決策制定的框架,它包括以下七個步驟:
清晰陳述問題:首先需要明確要解決的問題,這包括一個主導性的問題或堅定的假設。重點在於對問題的準確理解。
分析問題:使用邏輯樹等方式來解析問題,確保問題的各個方面都被充分考慮。
去除非關鍵問題:在分析過程中,去除那些不直接相關或對解決問題幫助不大的問題。
制定詳細的工作計劃:工作計劃應儘早開始,隨著對數據的反覆分析和修改來逐步完善。同時,應鼓勵團隊成員共同參與檢測和嘗試其他假設。
進行關鍵分析:遵循以假設和最終產品為導向的原則,不要僅僅關注數字,而要深入提問「為什麼」並回答相關問題。通過反覆的假設和數據分析來深化分析。
綜合分析結果:建立論證,將分析結果整合,以形成一個完整且邏輯清晰的論述。
講述故事:陳述問題的來龍去脈,準備故事圖解,通過圖表上的信息文字串聯成一個邏輯合理且具有說服力的故事。
這個方法強調的是一個疊代和循環的過程,其中每個步驟都是為了更好地理解問題、提出解決方案和驗證分析結果。