7p什麼意思

7P指的是在客戶關係管理（CRM）中對客戶概況（People）、忠誠度（Passion）、利潤（Profit）、性能（Process）、未來（Perspective）、產品（Product）和促銷（Promotion）的分析。這七個要素共同構成了CRM中客戶管理的關鍵維度。