Flash故障可能由多種原因引起，包括瀏覽器設定、安全軟體衝突、Flash Player版本不兼容等。針對這些可能的原因，有幾種不同的解決方法：
確保瀏覽器和Flash外掛程式都是最新版本。如果使用Edge瀏覽器，可能需要將其更新到最新版本，並在設定中配置Flash。
如果是瀏覽器設定問題，可以嘗試刷新或重啟瀏覽器，或者調整瀏覽器模式。有時安全軟體可能會阻止Flash運行，這種情況下，嘗試暫時退出安全軟體看是否能解決問題。
Flash Player有多個版本（ActiveX、PPAPI、NPAPI），確保全裝了與您的瀏覽器兼容的版本。
使用Flash中心提供的工具進行修復。打開Flash中心，使用「Flash修復工具」進行檢測和修復。
如果上述方法都無效，可以嘗試卸載可能衝突的安全軟體，如電腦管家，然後重啟電腦。
訪問Flash幫助中心官網，下載並運行修復工具，按照指示操作，如果需要，重新安裝Flash。
如果問題依舊存在，建議聯繫人工客服尋求幫助。