ISO9001是國際標準化組織（ISO）制定的一項質量管理體系標準，其主要作用包括：
建立和實施質量管理體系：幫助組織確立一套規章制度和流程，確保產品和服務符合客戶需求和預期，提高工作效率，減少資源浪費，並確保產品和服務的質量穩定可靠。
風險管理：要求組織識別與質量管理相關的風險，並制定相應的控制措施來減少或消除這些風險，從而降低質量問題和事故的發生機率，增加客戶滿意度和信任度。
促進持續改進：要求組織建立和實施持續改進的機制，不斷提高質量管理體系和產品/服務的質量。持續改進是一個疊代的過程，組織需要不斷分析和評估現有的質量管理體系，找出改進的機會並採取相應的行動。
提高企業管理能力：鼓勵企業在制定、實施質量管理體系時採用過程方法，通過識別和管理相互關聯的活動，並進行系統的管理和連續的監視與控制，以提高企業的管理能力和市場競爭能力。
增進國際貿易，消除技術壁壘：在國際經濟技術合作中，ISO9001標準被作為相互認可的技術基礎，有利於增進國際貿易，消除技術壁壘。
帶來經濟利益：在某些行業和市場，持有ISO9001認證的組織可能更容易獲得契約和項目，因為ISO9001認證被視為一個質量管理的標誌，可以為組織帶來一定的經濟利益。
需要注意的是，ISO9001標準本身並不保證組織的產品或服務的質量，它只是提供了一個框架和指南，幫助組織建立和管理質量管理體系。