kpi是什麼的縮寫

KPI是“Key Performance Indicator”的縮寫，中文意思是“關鍵績效指標”。

KPI是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，來衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。KPI是企業績效管理的基礎，用於把企業的戰略目標分解爲可操作的工作目標。它是部門主管明確部門的主要責任，並以此爲基礎明確部門人員業績衡量指標的工具。簡而言之，KPI是用於衡量工作人員或部門業績表現的具體量化指標，它將對績效的評估簡化爲對幾個關鍵指標的考覈。