質量保證部門
QA部門，即質量保證部門，是負責確保產品或服務滿足質量要求的部門。它的主要職能包括：
質量體系的建立、完善：QA部門負責建立和維護質量管理體系，確保所有過程都符合既定的質量標準。
成品質量的保證：QA部門通過監督和檢查，保證最終產品達到預定的質量標準。
質量監督/監控：QA部門負責對質量相關的人、事進行監督，實施改正及制止責任。
市場狀況的追蹤：QA部門需要對市場狀況進行追蹤，以確保產品滿足不斷變化的市場需求。
質量文件的發放和管理：QA部門負責管理質量文件的發放，確保所有相關人員都能獲得必要的質量信息。
取樣和審覈：QA部門進行科學規範的取樣，並對公司所有文檔文件進行審覈，以確保信息的準確性和完整性。
QA部門在組織結構中通常處於承上啓下、聯繫左右、協調各方的中樞地位，與其他部門如QC（質量控制）相輔相成，共同完成產品的生產到銷售過程。