SMS管理可以指代不同的系統,具體取決於上下文。在航空領域,SMS代表安全管理體系(Safety Management System),它是一種系統的、清晰的和全面的安全風險管理方法,旨在通過持續的危險源辨識和風險管理過程,將人員傷害和財產損失的風險降至並保持在可接受的水平或其以下。SMS包括安全政策和目標、安全風險管理、安全保證和安全促進四個組成部分,以及一系列的組織結構、安全責任、政策和程式。
在另一個上下文中,SMS也可能指代用戶管理系統,這是一個貫穿計費、客服、賬務、產品、資源管理各個環節,支撐數位電視業務運營的核心繫統。
因此,SMS管理的具體含義取決於特定的行業或套用場景。在航空領域,SMS管理的目標是提高對安全的主客觀認識、促進安全基礎建設、確保全全運行的符合局方的規章要求。