如果您的社會保障卡（一卡通）遺失，可以按照以下步驟處理：
立即掛失。一旦發現一卡通丟失，應立即通過撥打社保服務熱線、登錄社保網站或使用其他指定途徑進行掛失。掛失的目的是爲了防止他人冒用您的社保卡，保障您的個人權益不受侵害。
收集必要證件。準備您的身份證原件及複印件，這是補辦社保卡的基本條件之一。
前往社保卡服務網點。在確認掛失成功後，您需要儘快前往社會保障卡服務網點進行補辦申請。
等待通知。撥打96066，與客服溝通並請求凍結丟失的一卡通餘額。客服會記錄您的卡號，並告知您等待進一步通知。您可能會收到一箇以7733結尾的電話，他們會在後臺通知公交、地鐵系統凍結您的卡，同時要求您提供一些材料，如身份證正反面照片、銀行卡照片（用於退款）、公交卡交易記錄等。
按要求上傳材料。根據收到的信息，按要求上傳所需材料，並等待退款或補辦的新卡。
請注意，不同地區的一卡通處理流程可能有所不同，建議您根據當地社保部門的具體要求進行操作。