上堆下切法是一種溝通中的技巧,用於理解和引導對話。以下是相關介紹:
上堆。這種技巧涉及使用更概括、抽象的語言來總結對話內容,表達對話題背後共性和規律的關注。它通常用於顯示與對方在價值觀上的共鳴,暗示意義上的一致,從而建立合作和共通的氛圍。例如,在對話中,如果一方提到喜歡閱讀和跑步,另一方可能會說「看來你一定是一個注重生活品質的人」,這裡的「上堆」就是將對方的喜好提升到生活品質的層面進行總結。
下切。與上堆相對,下切涉及使用更具體、詳細的語言來探索對話內容,聚焦於某個具體事物或場景,探討對其的感受、認知和理解。它主要用於弄清楚對方話語背後的意思,聚焦問題,放大關鍵細節。例如,從「我喜歡看書」到「你喜歡看什麼類型的書?」就是一個下切,這裡的「下切」將對話從一般性的喜好轉向了對書籍類型的具體詢問。
平移。平移是一種更簡單的技巧,主要用於轉移話題,打破溝通中的僵局,開始新的交流。它涉及將對話從一個話題轉移到與之相關的新話題上。例如,如果一方對跑步了解不多,可以利用平移技巧將話題轉移到健身上,以此來探索其他可能性。