中高端酒店通常指的是位於經濟型酒店和高端酒店之間的酒店類別,它們提供比經濟型酒店更全面的服務,但又不像奢華酒店那樣奢華。這類酒店的目標客戶群體包括商務型客戶、旅遊者等中等收入群體。中高端酒店的服務和設施通常包括:
住宿服務:提供安全、舒適的住宿環境。
餐飲服務:提供早餐、中餐、西餐及可能的宴會餐飲服務。
會議設施:適合中小型或大中型會議的多功能廳。
休閒娛樂設施:如茶樓、咖啡廳、精品商場、康樂設施、游泳池、健身房等。
其他服務:行政酒廊等。
在服務質量上,中高端酒店注重細節,提供準確預訂、便捷手續、舒適房間、安全保障以及多樣化的餐飲選擇。這類酒店的硬體設施豪華,提供全方位的優質服務,但與五星級酒店相比,可能在某些方面略顯簡約。