主管的責任包括但不限於以下幾個方面:
制定銷售計劃和目標:根據市場和客戶需求,制定公司的銷售計劃和目標,並進行調整和優化。
拓展銷售業務:積極開拓市場和客戶資源,擴大公司的銷售業務。
管理銷售團隊:招募、培訓、指導和評估銷售團隊成員的表現。
協調資源:協調公司內外部資源,包括客戶關係、供應商、物流等,以滿足客戶需求並提高客戶滿意度。
跟進客戶反饋:及時瞭解客戶的反饋和需求,並協調公司內部資源以解決客戶的問題和疑慮。
分析市場趨勢和競爭對手:關注市場趨勢和競爭對手的動態,並採取相應的措施來保持公司的競爭優勢。
管理業務運營:制定業務運營的流程和標準,並確保公司業務的順暢運營。
制定銷售策略和方案:基於市場和客戶需求,制定相應的銷售策略和方案,以提高銷售業績和客戶滿意度。
建立良好的客戶關係:與客戶的各級領導和關鍵人員建立良好的關係,並積極維護和深化這些關係。
帶領銷售團隊取得成功:激發銷售團隊成員的積極性和工作熱情,並確保銷售團隊取得良好業績。
此外,主管還可能負責生產計劃制定、生產流程管理、質量控制、人員管理、成本控制、安全管理等職責,具體取決於他們所在的部門和職位。
主管還需要具備營銷計劃的制定、市場調研、銷售管理、數據分析、協調內部資源、合規管理、風險控制、文化建設、團隊建設等能力,並根據公司的整體戰略和市場需求進行業務決策。