交接班的作用主要包括以下幾點：
信息傳遞與記錄：
交接班是崗位人員之間傳遞信息的重要方式，通過查看崗位運行記錄，員工可以了解上一班的任務完成情況和下一班的注意事項。
交接班過程中，還會簡要整理並傳達公司的新管理規定、會議精神或重大事件，確保這些信息能夠融會貫通到實際工作中。
預防事故發生：
交接班制度的嚴格執行可以有效預防事故的發生。例如，在煤礦等高危行業，交接班時需要詳細交接設備運行狀況、安全隱患等，以確保全全生產。
交接班還是保證工程質量的關鍵環節，對於生產、建立或修理過程中的特別情況、工程質量問題等進行交接，有助於提高工作質量。
提高工作效率與質量：
交接班有助於提高工作效率，通過規範的信息傳遞減少信息誤差，避免重複勞動和資源浪費。
同時，交接班也是人際關係良性互動和工作質量互相監督的一種形式，有助於提升班組長的管理能力。
歷史教訓的借鑑：
歷史上的「鐵達尼號」悲劇就是一個因交接班工作失職導致的悲劇。這提醒我們，交接班工作絕不能小視，特別是在高危行業中，它直接關係到每個員工的生命安全。
綜上所述，交接班不僅是信息傳遞和記錄的過程，更是預防事故、提高工作效率與質量、以及保障員工安全的重要手段。因此，交接班制度的執行和落實至關重要。