人事部門在企業的運營中扮演著承上啟下的關鍵角色，以下是人事部門的主要作用：
保障企業基礎運營。人事部門負責員工入職與離職手續處理、考勤管理、績效評估與培訓計劃的制定和執行，還負責制定和完善公司崗位編制，協調公司各部門有效開發和利用人力資源，滿足公司的經營管理需求。
調整企業用人成本。人事部門會根據市場薪資情況調整企業用人成本，進行預算把控，協助CEO進行有效管理。
執行政府勞動用人政策。作為風險把控的關鍵部門，人事部門負責調查行業薪資水平，執行政府勞動用人政策。
內部信息傳達。人事部門還負責企業內部信息的傳達，使員工能夠熟悉和了解企業。
解決企業問題。定期收集企業運轉過程中遇到的各類問題進行分析總結，解決企業在運轉過程中出現的各類問題。
分析企業用人情況。包括人工成本分析、架構分析和管理分析，協助各用人部門進行管理工作。
制定績效管理體系。協助公司總經理進行內部管理工作，制定合理的績效管理體系。
處理員工關係和內部溝通。包括制定員工手冊、處理員工投訴、解決內部矛盾和開展員工滿意度調查等，以增強員工的歸屬感和忠誠度。
制定薪酬和福利政策。包括調查市場薪酬水平、制定薪酬體系、評估員工績效並給予相應的獎勵或懲罰等，以吸引和留住優秀人才，提高員工的工作積極性和滿意度。
總的來說，人事部門的工作不僅限於人力資源的規劃和配置，還包括了員工管理、培訓發展、薪酬福利、勞動關係等多個方面，旨在實現企業戰略目標的同時，也關注員工的個人發展和滿意度。