可以舉行聽證會的情況主要包括以下幾點：
案件重大、複雜，需要極其慎重決定。特別是在作出可能對當事人產生重大影響的行政處罰，如責令停產停業、吊銷許可證或執照、較大數額罰款等之前，行政機關應當告知當事人有要求舉行聽證的權利。
當事人對事實的認定確有不同意見，且當事人有聽證意願。在這種情況下，即使當事人因客觀原因或正當理由在行政機關告知後的3日內未能提出聽證要求，行政機關也可以根據情況決定是否組織聽證。
行政處罰案件在本行政機關的權限範圍內，且對行政管理事項有普遍性或較大影響。通過公開舉行聽證，可以擴大影響，有利於教育公民、法人或其他組織自覺守法。
行政複議機構認爲有必要，或者申請人提出聽證申請。在這種情況下，行政複議機構可以組織聽證。
此外，聽證會通常公開進行，除非涉及國家祕密、商業祕密或個人隱私。聽證會由行政機關指定的非本案調查人員主持，當事人有權申請回避。當事人可以親自參加聽證，也可以委託一至二人代理。聽證應當製作筆錄，筆錄需交當事人審覈無誤後簽字或蓋章。