人爲因素,又稱“人的因素”,是指從“人-機-環境”的系統觀點中,研究人在其中的影響和作用。
人爲因素涉及人在工作環境下,尤其是複雜系統中的績效表現,包括但不限於工業生產、交通運輸、物資儲運等領域。它關注的是人與人、人與機器之間的互動關係,以及這些互動如何影響安全和效率。例如,在航空運輸業,人爲因素包括飛行員、機務人員、空中交通管制人員、氣象預報人員等所有參與航空器營運的人員的行爲和決策。
人爲因素還包括人的思維和行爲、性格特點、能力限制、預防錯誤等方面。此外,人爲因素也是一門專門的學科,致力於通過調整系統設計、任務評估等,使人的表現最優化。