辦公自動化
OA（Office Automation）即辦公自動化。
辦公自動化是一種將現代化辦公和計算機網路功能結合起來的新型辦公方式。其主要目的是通過套用計算機技術、通信技術等現代化手段來改進和自動化傳統的辦公流程，從而提高工作效率、最佳化管理流程、減少人力成本。
在辦公自動化系統中，可以處理如文檔處理、數據分析、日程安排、郵件管理、檔案存儲等任務，從而實現對信息資源的有效利用和管理。此外，辦公自動化系統還支持企業內部信息的共享和溝通，提高工作效率和管理水平，幫助企業實現各種業務流程的自動化處理，如請假、報銷、採購、審批、考勤等，使員工可以更加專注於核心工作，從而提高企業的生產效率和質量。