創造新事物的行爲和過程
創新活動是指創造新事物的行爲和過程,它涉及多箇方面:
產品創新:企業推出全新的或有重大改進的產品,體現在產品的功能或特性上,如技術規範、材料、組件、用戶友好性等方面的改進。這包括貨物和服務,例如新能源汽車、新功能手機或新的保修服務。
工藝創新:企業採用全新的或有重大改進的生產方法、工藝設備或輔助性活動,體現在技術、設備或流程上的改進。這要求對本企業而言必須是新的,但不一定對其他企業或整個市場而言是新的。
組織(管理)創新:企業採取此前從未使用過的全新的組織管理方式,主要涉及企業的經營模式、組織結構或外部關係等方面。這應是企業管理層戰略決策的結果,對本企業而言必須是新的,但不一定對其他企業而言是新的。
營銷創新:企業採用此前從未使用過的全新的營銷概念或策略,涉及產品(服務)設計或包裝、推廣、銷售渠道、定價等方面。這要求對本企業而言必須是新的,但不一定對其他企業或整個市場而言是新的。
其他形式包括開拓新市場、獲得原材料或半成品的新的供給來源等。
創新活動的目的是提高事物的功能性,降低事物的物理性(成本和資源消耗),減少事物的有害性,以及優化事物的基本屬性。這些優化可以通過科技和管理手段來實現。