什麼是可用性測試

可用性測試是一種評估產品易用性和用戶體驗的測試方法。

它通過邀請真實用戶執行特定任務，觀察和記錄他們的行爲、反應和滿意度，來評估產品的可用性和用戶友好程度，這種測試可以應用於網站、軟件、移動應用等不同類型的產品，並且可以在產品的不同開發階段進行，如早期設計、中期改進和後期維護。可用性測試的主要目標是確定產品是否容易被用戶理解和使用，以及是否滿足用戶的需求和期望，通過這種測試，可以發現產品設計上的缺陷、用戶界面問題、工作流程不合理等潛在問題，並收集改進建議。