失敗成本是指由於產品或服務不符合質量要求而產生的成本。
這些成本可以分爲內部失敗成本和外部失敗成本,以及預防成本和評估成本,以下是相關解釋:
內部失敗成本。發生在產品或服務交付給客戶之前,包括廢品成本、返工成本、檢驗和測試成本、產品質量損失成本和設計修改成本。
外部失敗成本。發生在產品或服務交付給客戶之後,如退貨處理成本、產品召回成本、賠償損失成本、產品維修或替換成本等。
預防成本。用於識別和預防可能導致質量問題的活動所產生的成本。
評估成本。用於確保產品或服務達到質量標準所產生的成本。
失敗成本是指由於產品或服務不符合質量要求而產生的成本。
這些成本可以分爲內部失敗成本和外部失敗成本,以及預防成本和評估成本,以下是相關解釋:
內部失敗成本。發生在產品或服務交付給客戶之前,包括廢品成本、返工成本、檢驗和測試成本、產品質量損失成本和設計修改成本。
外部失敗成本。發生在產品或服務交付給客戶之後,如退貨處理成本、產品召回成本、賠償損失成本、產品維修或替換成本等。
預防成本。用於識別和預防可能導致質量問題的活動所產生的成本。
評估成本。用於確保產品或服務達到質量標準所產生的成本。