什麼是工作特性

工作本身所具有的特徵

工作特性是指工作本身所具有的特徵，包括技能多樣性、任務同一性（完整性）、任務重要性、工作自主性、工作反饋等。

這些特性不僅描述了工作的性質，還對員工的激勵、績效和滿意度有顯著影響。例如，技能多樣性指的是完成工作任務時所需的各種技能和能力的範圍；工作自主性則涉及員工在安排工作內容和確定工作流程時的自由度、獨立性和判斷力；而工作反饋則是指員工在完成任務過程中獲得關於自己工作績效的直接和明確信息的程度。理解這些特性有助於提高工作設計和組織管理，以增強員工的滿意度和績效。