市場細分（market segmentation）是指企業按照某種標準將市場上的顧客劃分成若干個顧客羣，每一箇顧客羣構成一箇子市場，不同子市場之間需求存在着明顯的差別。市場細分是選擇目標市場的基礎工作，主要有以下幾方面的意義和作用：
有利於企業發掘和開拓新的市場機會。通過市場細分，企業可以對每一箇細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭狀況等進行評估，以發現哪些市場更具有潛力，從而爲企業提供更明確的開拓方向。
有利於企業將各種資源合理利用到目標市場，提高資源利用效率和企業經濟效益。通過市場細分，企業可以根據自身資源和實力選擇適合自己的目標市場，避免資源浪費和市場衝突。
有利於制定適用的經銷策略。通過市場細分，企業可以瞭解不同細分市場的消費者需求、購買行爲和購買習慣等，從而制定更加精準的市場營銷策略，提高營銷效果。
有利於調整市場的營銷策略。市場細分後的子市場比較具體，信息反饋靈敏，一旦消費者需求發生變化，企業可迅速改變營銷策略，制定相應的對策，以適應市場需求的變化，提高企業的應變能力和競爭力。
市場細分的主要依據包括地理細分、人口細分、心理細分、行爲細分、社會文化細分等。這些依據可以幫助企業更好地瞭解消費者需求，劃分出更精準的市場細分，並制定更加有效的市場營銷策略。
市場細分的客觀基礎是消費者需求的異質性，進行市場細分的實質就是在異質市場中求同質。即在需求不同的市場中尋求需求一致的顧客羣。通過市場細分，企業可以更好地滿足消費者的需求，提高消費者的滿意度和忠誠度，從而實現企業的可持續發展。