期望產品是指購買者在購買產品時期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件。這些期望包括產品的性能、設計、外觀、包裝、品牌形象、售後服務等多箇方面。不同的人對這種期望是不同的，例如，購買洗衣機的消費者，一般所期望的是洗滌、甩幹功能以及合適的價格和優良的質量，而另外一些消費者追求的不僅僅是以上的屬性和條件，還有其它的期望，諸如洗衣機的消毒、烘乾功能等等。
期望產品理念要求企業在生產設計銷售過程中充分考慮到消費者的利益，在回報高額利潤的同時企業應儘可能的去讓顧客滿意，增強品牌美譽度。期望產品理念貫徹的好不好，將直接影響消費者對產品的信任度與品牌忠誠度。顧客取得了滿意的期望產品，將形成良好的品牌形象，從而真正認知並認可品牌。反之將造成極大的落差，使顧客對產品失去信任併產生懷疑，繼而轉向其它產品。
在市場營銷策劃中，期望產品是客戶在購買或使用某一種產品時所期望得到的整體產品。它能夠反映客戶對產品的整體認知和需求，幫助企業瞭解客戶的需求和偏好，從而更好地滿足客戶的需求。通過了解客戶的期望產品，企業可以更好地進行產品定位和營銷策略的制定，提高產品的市場競爭力，增加銷售量。此外，期望產品還可以幫助企業識別產品的競爭優勢。