末端物流，也稱為終端物流，是指從商品生產商開始，到貨物依法被最終客戶所接受的全過程。它是物流管理中一項重要內容，主要負責貨物的最終發貨和分銷。末端物流的環節可以稱為末端環節，也可以稱為末端分銷環節。在這一環節中，企業通過它所擁有的網路鏈條，把其產品最終銷售到最優的銷售網路。涉及到貨物的流向和物流路線的調整，商品流向的操作以及貨物的提取和運送各種操作等等。
末端配送，也稱為「最後一公里」配送，是指快遞物品從本地分撥中心或配送站出發，直至交付至最終收件人手中的過程。這個環節通常涉及較小的運輸工具，如配送車、電動車或機車，甚至可能包括步行配送。末端配送是快遞服務中最為複雜和成本較高的部分，因為它涉及到大量的分散配送點，需要處理城市交通、地址定位、收件人不在家等問題。因此，末端配送的效率和服務質量直接影響到客戶的滿意度。
末端新物流是指商品從配送中心到消費者手中的最後一段物流環節。它是整個供應鏈的最後一環，對於消費者的購物體驗和電商企業的物流服務質量至關重要。因此，打造安全、智慧型、高效的末端新物流非常關鍵。