當責(accountability)不僅僅是指負責，而是指完成自己承諾的事項，爲最終成果負起完全責任。
當責意味着在出現錯誤或問題時，需要有人來承擔責任，而且這種責任通常是個人或團體自我加諸的，不僅僅是因爲外部要求。當責的行爲通常涉及正視現狀（See it）、承擔責任（Own it）、尋找解決方案（Solve it）和執行解決方案（Do it）等步驟。當責與負責（responsibility）有所不同，負責通常是按照要求被動執行任務，而當責則是基於對工作更本質的理解，主動發現並承擔責任，進而產生滿意成果的過程。當責者需要對結果負完全責任，即使在不可抗力的意外情況下，也需要說明原因、提出解釋、並設法解決。