什麼是知識管理

知識管理是一種系統化的方法，旨在創建、管理、共享和使用知識，以提高個人和組織的績效。

知識管理涉及知識的獲取、存儲、保護、分享和創新，包括顯性知識（如文檔、數據庫和政策）和隱性知識（如個人經驗和專業技能）。其目的是通過有效的知識流動和提高知識使用的效率，來增強組織的應變和創新能力，知識管理實踐包括知識的識別、捕獲、評估、檢索和共享，以及確保知識在合適的時間和格式下傳遞給最需要的人，從而支持組織目標的實現。