社交新零售是一種結合社交網路和新技術的新型零售模式。
這種模式依託於社交媒體平台，通過關注、分享、溝通等社交化元素套用於電子商務交易過程中，從而實現對傳統零售方式的革新。在社交新零售模式下，消費者不再是被動接受信息，而是主動參與到商品的推廣和購買過程中，這種模式不僅提升了零售效率，還通過強化消費者與品牌之間的聯繫，增加了銷售的個性化和服務化程度。
此外，社交新零售還強調平台化經營、團隊裂變和私域行銷等核心策略，利用社交媒介和行動網際網路空間，構建以消費者為中心的商業模式，以適應消費升級的時代需求。