社會個案工作是一種社會工作方法，旨在通過專業關係和個別化方法，爲個人或家庭提供物質和精神支持，幫助他們解決困難、改善社會適應能力，並促進個人和社會的福利水平提升。
社會個案工作遵循的基本原則包括尊重個性、承認人的價值和獨特性，強調科學性、技術性、藝術性的結合，以及調動和利用包括個人潛能和社會資源在內的各種資源來解決問題。個案工作的過程通常包括申請與接案、預估與問題分析、制訂計劃、開展服務、評估與結案等階段。個案工作的方法和模式多種多樣，包括心理社會治理模式、認知行爲治療模式、理性情緒治療模式等，旨在根據個人的特殊情況和需要，提供專業的幫助和指導。