一系列活動的總稱
社會服務是一系列活動的總稱，旨在滿足社會各方面的需求，促進社會和諧與發展。
社會服務包括多箇領域，如教育、醫療健康、養老、托育、家政、文化和旅遊、體育等。這些服務由政府、企業、社會組織等多元化主體提供，旨在滿足人民羣衆多層次多樣化的需求，涉及人們最關心、最直接、最現實的利益問題。社會服務不僅包括生活福利性服務（如衣、食、住、行、用等方面的服務），還包括生產性服務（如原材料運輸、能源供應、信息傳遞、科技諮詢、勞動力培訓等）和社會性服務（如公用事業、文教衛生事業、社會保障和社會管理等）。
社會服務可以根據服務的性質分爲物質性服務和精神性服務，也可以根據服務的程度分爲基本性服務、發展性服務和享受性服務。此外，社會服務強調福利性質，與盈利性商業服務有本質區別。