管理諮詢是一種服務性活動，它涉及具有豐富管理知識和經驗的專家，通過深入企業並與企業管理層密切合作，運用科學的方法來識別和解決企業在管理和經營方面的問題。這些專家通過調查和診斷，找出企業存在的問題，分析問題的原因，並提出具體的改善方案。此外，管理諮詢還包括指導方案的實施，以幫助企業改善其運營機制，提高管理水平和經濟效益。
管理諮詢的工作職責包括解決客戶問題、制定項目計劃並組織實施、協調並維護技術方案、反饋和跟蹤技術方案的問題、及時解決項目中的問題、瞭解客戶需求制定解決方案、研究行業解決方案、參與公司投標和科研項目、以及制定產品規劃方案等。
管理諮詢的特點包括服務性、指導性、科學性、實踐性，以及艱鉅性。它是一種獨立的、專業的諮詢服務，旨在幫助企業和企業家解決管理和經營問題，鑑別和抓住新機會，強化學習和實施變革以實現企業目標。