職能通常指的是人、事物或機構所應有的職責、功能或作用。
在個人層面，職能可以指一箇人在特定職位上完成其職務的能力，這通常涉及一組知識、技能、行爲和態度的組合，有助於提升個人的工作成效。在組織層面，職能可能指機構所承擔的職權、作用等內容。
職能還可以細分爲核心職能、專業職能、管理職能和一般職能。核心職能是指讓公司產生創新產品、延伸市場佔有率、爲客戶創造利益、塑造企業文化的能力；專業職能是指與工作內容及目標直接相關的特定職務能力；管理職能是指主管等特定職務或角色所需具備的工作相關特定職務能力；一般職能是指企業裏的一般行政、幕僚人員所應具備的才能。